Favoriser une culture institutionnelle basée sur des valeurs

Conception sur-mesure

En 2024, dans le cadre d’un projet de développement de formations sur les valeurs au sein d’une Institution publique, un groupe de travail est formé pour discuter des valeurs internes de l’Institution. Une réflexion commune se met en place. Comment promouvoir les valeurs de l’Institution et faire en sorte que celles-ci motivent les comportements des équipes professionnelles?

Collaboration avec NHInsights

Les experts de l’Institution ont collaboré avec NHInsigths pour déterminer des cas d’études concrets auxquels les agents sont confrontés. Ce partage d’expertise a permis de définir la manière d’aborder certains dilemmes éthiques dans les différents départements. A partir de là, NHInsights a élaboré un outil pour discuter des valeurs, un jeu qui permet de prendre conscience des valeurs propres à l’Institution et de prendre conscience de la manière dont les uns et les autres les honorent en actes et en paroles au cours de leur profession.
De l’analyse à l’impression du matériel, puis à la formation des facilitateurs, la collaboration a duré un an.

Livraison d’un matériel de formation personnalisé

• S’adapte aux formations existantes au sein de l’Institution ministérielle pour les compléter, tout en apportant de nouvelles perspectives.
• Incorpore les valeurs de l’Institution dans le support matériel (image globale ainsi que quelques détails choisis pour illustrer les métiers et les valeurs de l’organisation).
• Produit en version bilingue : néérlandais et français.

Apports des discussions animées avec le jeu l’Itinérant sur les valeurs

• Faciliter les interactions des uns avec les autres.
• Apporter une cohésion de groupe (agir vers une direction commune).
• Favoriser le partage d’expériences d’un département à l’autre.
• Rendre les valeurs réelles et changer les comportements.
• Dédramatiser des situations conflictuelles.
• Décider de règles de conduites communes, en fin de jeu, si nécessaire.