Favoriser une culture institutionnelle basée sur des valeurs
Conception sur-mesure
En 2024, dans le cadre d’un projet de développement de formations sur les valeurs au sein d’une Institution publique, un groupe de travail est formé pour discuter des valeurs internes de l’Institution. NHInsights y présente le jeu sur la prévention des conflits. Une réflexion commune se met en place. Comment promouvoir les valeurs de l’Institution et faire en sorte que celles-ci motivent les comportements des équipes professionnelles ?
Collaboration avec NHInsights
NHInsights collabore avec les experts de l’Institution pour déterminer des cas d’études concrets auxquels les agents sont confrontés. Ce partage d’expertise permet de définir la manière d’aborder certains dilemmes éthiques dans les différents départements. A partir de là, NHInsights a élaboré un jeu sur les valeurs qui permet de prendre conscience des valeurs propres à l’Institution ainsi que de ses valeurs à soi et de prendre conscience de la manière dont les uns et les autres les honorent en actes et en paroles au cours de leur profession. Ce jeu sur les valeurs sert à présent d’outil de formation pour les nouveaux agents, ainsi que de support au dialogue pour créer des synergies entre des agents issus de différents départements. La durée totale du projet de l’analyse à l’impression du matériel et ensuite à la formation des facilitateurs a pris un an.
Un matériel de formation personnalisé
- Adapté aux formations existantes au sein de l’Institution ministérielle pour les compléter, tout en apportant de nouvelles perspectives.
- Incorpore les valeurs de l’Institution dans le support matériel (image globale ainsi que quelques détails choisis pour illustrer les métiers et les valeurs de l’organisation).
- Produit en version bilingue : néérlandais et français.
Impact sociétal du jeu sur les valeurs
- Facilite les interactions des uns avec les autres.
- Apporte une cohésion de groupe (agir vers une direction commune).
- Favorise le partage d’expériences d’un département à l’autre.
- Rend les valeurs réelles et change les comportements.
- Dédramatise des situations conflictuelles.
- Permet de décider de règles de conduites communes, en fin de jeu, si nécessaire.
